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北京安科特科技无限公司

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售后办事

我公司(北京安科特科技无限公司)为经过我司发卖的相干装备,供给以下呼应的售后办事:
1. 由我公司手艺工程师担任本体系的装置、调试,并供给园地或现场就体系装备的操纵、保护及注重事变对客户的手艺职员停止特地培训及指点。
2. 我公司发卖的体系装备自采办之日起享有一年的质保期,质保期内我司对装备停止收费上门维修、保护且收费供给非报酬破坏的零配件。
3. 保修期后,我公司供给毕生上门维修办事。
4. 我公司设有零配件库,并有手艺办事及维修中间,7×24 小时热线办事。 办公时候办事热线: 4000-155-158。
5. 维修呼合时候,当客户的体系呈现不一般环境时,我司立即供给在线或热线手艺撑持,赞助客户处理题目,并提出修复打算;如需参加维修,工程师会在接到报修信息后的第临时候赶赴现场。
6. 备份应急办事,若是装备毛病在检验后仍没法解除,我公司将供给不低于毛病装备规格型号层次的备用装备供利用,直至毛病装备修复。
7. 成立客户回访轨制,有特地售后办事工程师,按期以德律风体例对客户停止回访,全方位把握体系利用环境。
8. 按照客户的需要,供给体系每半年一次的颐养办事。遇严重勾当,可供给手艺职员现场手艺撑持。
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